CGU - CGV - Tarifs - Informations légales

Mentions légales

1. Éditeur du site

Le présent site est édité par la société Nounouland, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 10 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Grasse sous le numéro 844 499 707.

Siège social :
348 chemin de Sainte Colombe
06140 Vence France

Président : Monsieur Yves da Cunha

Contact :
Email : contact’arobase’nounouland.com
Téléphone : 09 80 80 20 02

2. Hébergement

Le site est hébergé par la société OVH :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
Téléphone : 1007
Site : www.ovh.com

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble du site (textes, images, graphismes, logo, structure…) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite de Nounouland est strictement interdite.

4. Données personnelles

Nounouland collecte et traite des données personnelles dans le cadre de son activité, notamment :

Ces données sont collectées afin de :

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Vous pouvez exercer ces droits en contactant : contact’arobase’nounouland.com

Les données collectées sont strictement destinées à l’usage de Nounouland dans le cadre de ses activités et ne font l’objet d’aucune cession ou communication à des tiers à des fins commerciales.

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.

L’utilisateur peut configurer ses préférences via son navigateur.

6. Responsabilité

Nounouland s’efforce d’assurer l’exactitude des informations diffusées sur le site, mais ne peut garantir l’absence d’erreurs ou d’omissions.

L’utilisation du site se fait sous la responsabilité de l’utilisateur.

Conditions Générales d’Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’utilisation du site édité par Nounouland.

2. Nature du service

Nounouland est une société spécialisée dans la garde d’enfants à domicile.

Nounouland agit en qualité de prestataire de services et d’employeur des babysitters. Les prestations sont réalisées par des salariés de Nounouland.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte utilisateur.

4. Création de compte

L’utilisateur peut créer un compte afin de :

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à les mettre à jour.

5. Demande de devis

Les parents peuvent transmettre une demande via le site.

Cette demande permet à Nounouland d’analyser les besoins et de proposer une solution adaptée, notamment sous la forme d’un devis.

La demande de devis ne constitue pas un engagement contractuel.

6. Candidature babysitter

Les candidats babysitters peuvent s’inscrire afin d’être recontactés par Nounouland.

L’inscription ne vaut pas embauche.

Toute collaboration est soumise à un processus de recrutement et à la signature d’un contrat de travail.

7. Obligations des utilisateurs

L’utilisateur s’engage à :

8. Responsabilité

Nounouland est responsable des prestations de garde réalisées dans le cadre de ses contrats.

Nounouland ne pourra être tenue responsable des interruptions du site, des bugs techniques ou de l’utilisation abusive du service par un utilisateur.

9. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

L’utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

10. Modification des CGU

Nounouland se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Nounouland.

RGPD

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de Nounouland sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Nounouland
SAS au capital de 10 000 €
RCS Grasse 844 499 707
348 chemin de Sainte Colombe
06140 Vence – France
Email : contact’arobase’nounouland.com

3. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Nounouland peut collecter les données suivantes :

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Nounouland.

Elles peuvent être accessibles, dans la limite de leurs attributions, à des prestataires techniques (hébergement, maintenance).

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

8. Sécurité des données

Nounouland met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Vous pouvez exercer ces droits en contactant : contact’arobase’nounouland.com

10. Données des enfants

Nounouland peut être amenée à traiter des données concernant des enfants (âge, nombre).

Ces données sont strictement nécessaires à l’organisation des prestations et font l’objet d’une attention particulière en matière de sécurité et de confidentialité.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.

12. Modification de la politique

Nounouland se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

13. Autorité de contrôle

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Conditions Générales de Vente

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute utilisation du site et à toute demande de prestation effectuée auprès de Nounouland.

Elles s’appliquent dès la validation d’une demande de devis ou la signature d’un contrat, sans restriction ni réserve.

2. Nature des prestations

Nounouland est une société de garde d’enfants à domicile agissant en qualité de prestataire de services et d’employeur des intervenants.

À ce titre, Nounouland prend en charge :

Nounouland fournit également une attestation fiscale annuelle permettant de bénéficier des avantages fiscaux en vigueur, sous réserve des conditions légales applicables.

3. Demande de devis et formation du contrat

Toute demande effectuée via le site donne lieu à une prise de contact et à l’établissement d’un devis personnalisé.

Le contrat est formé uniquement après validation du devis par le client.

4. Prestations

Les prestations sont réalisées selon les modalités définies dans le devis ou contrat.

Toute prestation annulée moins de 72 heures à l’avance pourra être facturée.

Le contrat peut être résilié à tout moment avec un préavis de 7 jours lorsque qu’un intervenant est en poste. À défaut, la période de préavis reste due.

5. Conditions spécifiques

Transport : la famille doit fournir un équipement adapté (siège enfant conforme).

Médicaments : l’administration est possible uniquement sur prescription médicale et préparation préalable par les parents.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Ce droit peut être levé en cas de demande expresse de démarrage immédiat de la prestation.

7. Prix et facturation

Les prestations sont facturées sur la base des heures réalisées.

Un minimum d’heures peut être appliqué conformément au contrat.

Certaines majorations peuvent s’appliquer (nuit, dimanche, jours fériés).

8. Modalités de paiement

Les factures sont payables par prélèvement, virement, carte bancaire, chèque ou CESU.

Tout retard de paiement peut entraîner la suspension des prestations.

Des frais peuvent être appliqués en cas de rejet de paiement.

9. Responsabilité et assurance

La famille s’engage à disposer d’un logement conforme et assuré.

Nounouland dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle.

En cas de sinistre, celui-ci doit être déclaré dans un délai de 48 heures.

10. Non-sollicitation du personnel

Le client s’interdit d’embaucher directement un intervenant présenté par Nounouland pendant la durée du contrat et durant 6 mois après sa fin.

À défaut, une indemnité forfaitaire de 1 000 € pourra être appliquée.

11. Obligations du client

Le client s’engage à :

12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

13. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

Tarifs

Garde réguliere en Province

0 à 24 heures / mois :

24 à 40 heures / mois :

40 à 60 heures / mois :

60 à 80 heures / mois :

80 à 300 heures / mois :

Garde réguliere en Région Parisienne

0 à 24 heures / mois :

24 à 40 heures / mois :

40 à 60 heures / mois :

60 à 80 heures / mois :

80 à 300 heures / mois :

Options

Garde ponctuelle